Sercotel Ayala, Ascend Hotel Collection

Acest hotel se afla la Bilbao, la aproximativ 14 km de plaja.
Aceasta unitate dispune de un lift si de o receptie. Facilitatile mai cuprind si o camera de bagaje si un seif. In spatiile comune este disponibil WiFi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se da o mana de ajutor la planificarea excursiilor. Hotelul dispune de o serie de comoditati pentru persoanele in scaun cu rotile. Un semineu creeaza atmosfera placuta. Printre celelalte facilitati ale unitatii de cazare se numara un spatiu cu televizor si o biblioteca. Cei ce calatoresc cu autoturismul propriu il pot parca in parcarea locului de cazare. Printre alte servicii se gasesc room-service, un serviciu de spalatorie si o spalatorie de tip self-service. Pentru conferinte, prezentari sau reuniuni poate fi folosita sala de conferinta.
In camere exista un aparat de aer conditionat. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar si un birou. In plus, exista un telefon, un televizor si WiFi (contra cost). In bai sunt disponibile un uscator de par si o oglinda de machiaj pentru folosinta zilnica. Se ofera spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Hotelul ofera camere pentru fumatori.
In unitatea de cazare clientii au posibilitatea de a practica anumite activitati sportive, de a-si petrece timpul liber in mod activ si de asemenea, de a se relaxa si odihni. Printre activitatile de petrecere a timpului liber la locul de cazare se numara un spa, si, propuse de alti ofertanti, o sala de fitness.
Exista diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant, o cafenea si un bar. In fiecare zi este servit un mic dejun hranitor.
La hotel se accepta ca mijloc de plata MasterCard.